Rujukan Laman

Bagaimana anh10 Melindungi Data Anda

Di anh10, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan kepada kami diproses dengan teliti, disimpan dengan selamat, dan tidak akan dikongsi tanpa…

Data dienkripsi SSLTiada jualan data pihak ketigaHak akses penuh untuk andaPematuhan undang-undang tempatan
anh10 Bagaimana anh10 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda, atau mahu membuat aduan, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi kami. Kami memproses setiap permintaan data dalam tempoh 48 jam bekerja dan mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan maklumat.
Live Chat Chat langsung tersedia di anh10.my sepanjang waktu operasi. Agen kami boleh menjawab soalan umum tentang dasar privasi dan mengarahkan anda kepada pasukan yang sesuai untuk kes tertentu.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan di laman anh10.my untuk merekodkan permintaan privasi anda secara formal. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan diikuti sehingga selesai.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Data Anda dengan Bertanggungjawab

Kami menerapkan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda sentiasa selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang dibenarkan.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan anh10.my dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX yang anda masukkan semasa transaksi.

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik, dan kuki pilihan. Kuki fungsi diperlukan untuk log masuk dan navigasi; kuki lain hanya diaktifkan dengan kebenaran anda melalui sepanduk kuki yang muncul pada lawatan pertama.

Keselamatan Akaun Anda

Setiap akaun di anh10.my dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran e-mel kepada anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh hubungan anda dengan kami. Setelah akaun ditutup, data peribadi dipadam atau dianominimkan dalam masa 90 hari, melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama.

Siapa Yang Boleh Mengakses Data Anda

Hanya kakitangan anh10 yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data anda. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak untuk meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memproses dalam tempoh 7 hari bekerja di wilayah yang disokong.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan dasar privasi anh10.my.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, jenis peranti, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX yang anda gunakan untuk transaksi di anh10.my.

Kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang aduan di anh10.my. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan laporan data dalam tempoh 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Setelah permintaan disahkan, data dipadam atau dianominimkan dalam masa 90 hari, melainkan terdapat obligasi undang-undang yang memerlukan penyimpanan lebih lama di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi log masuk berjalan lancar, menganalisis corak penggunaan, dan menyesuaikan kandungan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau sepanduk kebenaran kuki kami.

Selepas akaun ditutup, kami akan memadam atau menyembunyi identiti data peribadi anda dalam masa 90 hari. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang kewangan tempatan yang berkaitan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat di anh10.my. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.